O grupo ROYSE, Rodamientos y Servicios, fundado há mais de 40 anos, trabalha todos os dias para melhorar os seus serviços e fornecer soluções na gestão e fornecimento de peças de substituição para a indústria.
A sua longa trajetória faz com que a experiência no setor seja o seu maior aval e, por essa razão, os clientes confiam nesta grande empresa familiar.
Em 2016, a ROYSE apresenta-se como o primeiro distribuidor BEST BONFIGLIOLI de Espanha, com o objetivo de comercializar a referida marca e alcançando o nível máximo na sua classificação.
A Bonfiglioli é mundialmente conhecida como um dos maiores fabricantes de componentes e acessórios industriais para maquinaria. É especialmente reconhecida pelos seus redutores, variadores e outros componentes de transmissão de potência.
Os parceiros que fazem parte do programa BEST devem cumprir rigorosamente os níveis de serviço exigidos e dispor das ferramentas necessárias para montar e manusear produtos Bonfiglioli.
No mesmo ano, a ROYSE inaugura oficialmente o primeiro centro de montagem BEST (Bonfiglioli Excellence Service Team) de Espanha.
Em 2019, os distribuidores BEST foram submetidos a estudo e análise para obter a certificação ISO TÜV.
Para o efeito, participaram numa auditoria que consiste num total de 119 pontos que abrangem 11 áreas diferentes da instituição.
Algumas dessas áreas são organização, instalações, armazém e sistema logístico, comunicação e imagem, sistema de gestão, qualidade, ética e segurança, entre outras.
Esta certificação consiste em 3 categorias multinível onde se estabelecem 71 pontos obrigatórios para atingir a posição mínima BRONZE (Bronze), os quais devem ser superados.
Alcançar o nível seguinte implica superar mais 27 pontos e consolidar-se no nível SILVER (Prata).
A ROYSE, após ter sido submetida à certificação por parte de uma TÜV externa, que realizou uma auditoria de 2 dias para analisar ponto por ponto, encontra-se atualmente nesta categoria, tendo alcançado satisfatoriamente 113 pontos e ficando a apenas 6 de atingir a categoria máxima conhecida como GOLD (Ouro).
O reforço desta ágil e rápida capacidade de reação é conseguido graças ao centro de montagem que a ROYSE possui na comunidade de Madrid e a partir do qual serve qualquer ponto do país.
A obtenção desta certificação implica a apresentação como o primeiro BEST de Espanha para a marca Bonfiglioli.
Isto não se refere apenas ao volume de vendas, mas também ao nível de certificação, uma vez que é forjado sob uma análise exaustiva e detalhada de todas as áreas anteriormente mencionadas.
Graças a isto, a ROYSE demonstra estar qualificada para cobrir qualquer tipo de necessidade que o cliente possa ter em produtos Bonfiglioli.
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